Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

  • ARTICLE 9 : RETOUR DES PRODUITS ET RETRACTATION

    Tous les retours sont en colissimo suivi, et donneront lieu uniquement à un remboursement ou echange 

    Article 9.1 Retours – Remboursements

    Chaque client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la date de réception des Produits (en ce inclus le délai de rétractation de quinze (15) jours prévu aux dispositions de l'article L121-20 du code de la consommation), pour nous informer du retour, par le biais de la rubrique « nous contacter » et pour nous retourner, sans motif, les Produits commandés.

    Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

    Si les modalités d'exercice du retour sont remplies, et sans préjudice des dispositions des présentes Conditions Générales de Vente, le Vendeur remboursera au Client, par virement bancaire ou par le compte Paypal du Client ou encore par cheque, le montant total de sa commande (hors frais d'envoi), dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé (sous réserve de la réception par le Vendeur du Produit retourné).


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